Valorant Hizmet Kullanılamıyor Hatası Nasıl Düzeltilir?

Riot Games tarafından geliştirilen ve 2020 yılında piyasaya sürülen Valorant, kısa sürede dünya çapında milyonlarca oyuncunun favori oyunu haline geldi. Bu oynaması ücretsiz çok oyunculu birinci şahıs nişancı oyunu, sunduğu hızlı tempolu oynanış ve strateji odaklı yapısıyla dikkat çekiyor. Ancak, zaman zaman teknik sorunlarla karşılaşmak da mümkün. Bunlardan biri olan "Valorant hizmet kullanılamıyor" hatası, oyuncuların oyun sunucusuna bağlanmasını engelleyerek deneyimi sekteye uğratabiliyor.

Bunun yanı sıra, oyun içinde sıkça yaşanan "Valorant sohbet hizmeti kullanılamıyor" hatası gibi bağlantıya dayalı problemler de oyuncular için rahatsızlık yaratabiliyor. Bu tür hatalar, hem oyun sırasında ekip içi iletişimi aksatabilir hem de oyuna bağlanmayı tamamen imkansız hale getirebilir.

Peki, bu hataların nedenleri nelerdir ve nasıl çözülür? Rehberimizde, "Valorant hizmet kullanılamıyor" sorununu gidermek için atabileceğiniz adımları ve "Valorant sohbet hizmeti kullanılamıyor" hatasını çözmek için detaylı yöntemleri bulabilirsiniz. İster yeni bir oyuncu olun ister deneyimli bir Valorant hayranı, bu rehber size tüm gerekli bilgileri sunacaktır.

Valorant Sohbet Hizmeti Hatanın Olası Nedenleri

"Hizmet Kullanılamıyor" hatası, hem oyunun genel bağlantısını etkileyebilir hem de sohbet hizmeti gibi belirli özelliklerin çalışmasını engelleyebilir. Bu sorun, çeşitli teknik nedenlerden kaynaklanabilir. İşte hatanın başlıca nedenleri ve detaylı açıklamaları:

1. İnternet Bağlantısı Sorunları

Sohbet hizmeti veya oyun bağlantısı sırasında yaşanan kopmaların en yaygın sebeplerinden biri internet bağlantısındaki istikrarsızlıklardır:

• Düşük Bant Genişliği: İnternet hızınız yetersizse veya bant genişliğiniz diğer uygulamalar tarafından aşırı şekilde kullanılıyorsa Valorant sunucularıyla iletişim kuramayabilirsiniz.
• Kesintili Bağlantı: Modemden veya yönlendiriciden kaynaklanan kısa süreli kesintiler, sohbet hizmetinin devre dışı kalmasına yol açabilir.
• Yüksek Ping ve Paket Kaybı: Ağa bağlı cihazlar arasındaki iletişimde yaşanan gecikmeler ve veri kaybı, hizmetin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

2. Sunucu Yoğunluğu

Riot Games sunucuları zaman zaman yoğun talep nedeniyle sorun yaşayabilir:

• Yoğun Saatler: Özellikle akşam saatlerinde sunuculara bağlanma veya sohbet hizmetini kullanma sırasında zorluklar yaşanabilir.
• Bölgesel Sunucu Sorunları: Sunucuların belirli bölgelerdeki oyunculara hizmet verememesi, bağlantı ve sohbet sorunlarını tetikleyebilir.
• Riot’un sunucularında bakım çalışmaları sırasında bu tür hatalar daha sık ortaya çıkabilir.

3. Hesap Kısıtlamaları veya Ban

Eğer hesabınız Riot Games tarafından askıya alınmışsa, bu yalnızca oyuna bağlanmayı değil, sohbet hizmetini de etkileyebilir:

• Chat Ban (Sohbet Engeli): Oyuncu davranış kurallarını ihlal ettiyseniz (örneğin, diğer oyunculara hakaret, uygunsuz dil kullanımı gibi), hesabınız sohbet hizmetinden geçici veya kalıcı olarak engellenmiş olabilir.
• Oyun İçi Banlar: Hesabınızın Riot tarafından tamamen askıya alınması, tüm hizmetlere erişiminizi kısıtlayabilir.

4. Güncel Olmayan Yazılım veya Sistem Sorunları

Valorant gibi modern oyunlar, güncel yazılım ve işletim sistemleriyle sorunsuz çalışmak üzere tasarlanmıştır:

• Eski Windows Sürümleri: Windows 10 öncesi sürümler, Valorant tarafından desteklenmemektedir. Özellikle Windows 11 kullanıcıları için TPM 2.0 ve Secure Boot gibi ek özelliklerin aktif olması gereklidir.
• Eksik Güncellemeler: Sisteminizde veya oyunda yapılması gereken güncellemeleri yüklemediyseniz, bu sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
• Riot Vanguard Sorunları: Riot Games’in hile önleme yazılımı Vanguard’ın düzgün çalışmaması, sohbet hizmeti gibi özelliklerin devre dışı kalmasına neden olabilir.

5. DNS ve Güvenlik Duvarı Problemleri

Sohbet hizmetinin çalışmamasının bir diğer yaygın sebebi, DNS veya güvenlik ayarlarıdır:

• Yanlış DNS Ayarları: Varsayılan DNS sunucularının yanıt vermemesi veya yavaş çalışması, Riot sunucularıyla iletişimi kesintiye uğratabilir.
• Güvenlik Duvarı ve Antivirüs Engelleri: Bilgisayarınızdaki güvenlik yazılımları, Valorant veya Riot Vanguard’ın sunuculara bağlanmasını yanlışlıkla engelleyebilir. Bu durum, hem oyunun genel çalışmasını hem de sohbet gibi özellikleri etkiler.
• Port Engellemeleri: Ağ yönlendiricinizde bazı portların kapalı olması, oyunun bazı hizmetlerine erişimi engelleyebilir.

Bu nedenleri göz önünde bulundurarak, "Valorant sohbet hizmeti kullanılamıyor" ve "Valorant hizmet kullanılamıyor" hatalarını çözmek için rehberimizin devamında önerilen adımları takip edebilirsiniz.

 Valorant Hizmet Kullanılamıyor Hatası Hızlı Çözüm Önerileri

Valorant'ta karşılaştığınız "Hizmet Kullanılamıyor" veya "Sohbet Hizmeti Kullanılamıyor" hatası, genellikle hızlı bir şekilde çözülebilecek basit sorunlardan kaynaklanır. İşte bu sorunla karşılaştığınızda ilk olarak uygulayabileceğiniz hızlı ve pratik çözüm önerileri:

1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

• Bağlantının Aktif Olduğundan Emin Olun: Tarayıcınız üzerinden başka bir web sitesine erişerek internet bağlantınızın aktif olup olmadığını kontrol edin.
• Bağlantı Hızınızı Test Edin: İnternet hızınızın stabil olup olmadığını kontrol etmek için bir hız testi (Speedtest gibi) kullanabilirsiniz. Yavaş veya kesintili bir bağlantı hataya neden olabilir.
• Kablolu Bağlantıyı Tercih Edin: Kablosuz bağlantılar, özellikle yoğun kullanılan ağlarda kesintiye uğrayabilir. Mümkünse kablolu bir bağlantıya geçiş yaparak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

2. Hesabınızın Askıya Alınmadığını Kontrol Edin

• Riot Tarafından Yapılan Bildirimleri İnceleyin: Hesabınıza erişim sağlamadan önce, Riot Games’ten herhangi bir kısıtlama veya ban bildirim alıp almadığınızı kontrol edin. Bunun için e-posta adresinizi ve oyun istemcisindeki uyarıları kontrol edin.
• Chat Ban Durumunu Kontrol Edin: Sohbet hizmeti çalışmıyorsa, oyuncu davranış politikalarını ihlal etmiş olabilirsiniz. Bu durumda Riot tarafından geçici bir sohbet yasağı almış olabilirsiniz.

3. Valorant’ı veya İstemcisini Yeniden Başlatın

• Oyun Süreçlerini Kapatın: Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak Görev Yöneticisi’ni açın. Valorant ve Riot istemcisiyle ilgili çalışan tüm işlemleri sonlandırın.
• Oyunu Yeniden Başlatın: Oyunu tekrar açarak sunuculara bağlanmayı deneyin. Çoğu geçici bağlantı sorunu bu adımla çözülebilir.

4. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın

• Tamamen Yeniden Başlatma: Bilgisayarınızı yeniden başlatarak sisteminizdeki geçici dosyaların temizlenmesini sağlayın. Özellikle uzun süre açık kalan bilgisayarlarda bazı ağ ayarları tıkanıklık yapabilir.
• Ağ Bağlantınızı Yenileyin: Modem ve bilgisayar arasındaki bağlantıyı yenilemek için hem bilgisayarınızı hem de modem/router’ınızı yeniden başlatmayı unutmayın.

5. Valorant Sunucu Durumunu Kontrol Edin

• Riot Games Sunucu Durum Sayfası: Riot’un sunucu durumu sayfasını ziyaret ederek yaşadığınız bölgede herhangi bir kesinti olup olmadığını kontrol edin.
• Topluluk Geri Bildirimlerini İnceleyin: Sosyal medya platformlarında veya Valorant topluluk gruplarında, diğer oyuncuların da benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını kontrol edebilirsiniz. Bölgesel bir sunucu sorunu olabilir.

6. Riot Games Destek ile İletişime Geçin

• Destek Sayfasını Kullanın: Riot Games’in resmi destek sayfasına girerek yaşadığınız sorunu detaylıca açıklayın.
• Destek Talebi Açın: Problemi çözmek için kullandığınız yöntemleri ve karşılaştığınız hatanın tam ekran görüntüsünü ekleyerek bir destek bileti oluşturun. Bu, sorunun çözülmesini hızlandırabilir.

Eğer yukarıdaki hızlı çözüm önerileri işe yaramazsa, bir sonraki adımda daha ayrıntılı çözüm yöntemlerini inceleyebilirsiniz. Teknik sorunlar genellikle birkaç adımda çözülebilir, ancak sorunun kaynağını tespit etmek önemlidir. Rehberimizin devamında detaylı çözümler yer almaktadır.

Adım Adım Ayrıntılı Çözümler

Eğer hızlı çözüm önerileri sorununuzu çözmediyse, "Valorant Hizmet Kullanılamıyor" veya "Sohbet Hizmeti Kullanılamıyor" hatasıyla ilgili daha derinlemesine çözümler denemeniz gerekebilir. Aşağıda adım adım detaylı çözüm yöntemlerini bulabilirsiniz.

1. Valorant’ı ve Riot İstemcisini Yeniden Başlatın

Oyun veya istemcide yaşanan geçici sorunları çözmek için uygulayabileceğiniz ilk yöntemdir:

1. Görev Yöneticisini Açın:
   • Ctrl + Shift + Esc tuşlarına aynı anda basarak Görev Yöneticisi'ni açın.
   • "İşlemler" sekmesinde Valorant ve Riot istemcisine ait tüm işlemleri bulun.
   • Her birine sağ tıklayıp "Görevi Sonlandır" seçeneğini seçin.
2. Oyunu Tekrar Başlatın:
   • Oyunu yeniden açarak sunuculara bağlanmayı deneyin.
   • Bu adım genellikle küçük bağlantı hatalarını veya istemciyle ilgili problemleri çözer.

2. Modemi ve Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın

Ağ bağlantısındaki sorunları çözmek için hem modeminizi hem de bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz:

1. Modeminizi Kapatın:
   • Modemin güç düğmesine basarak kapatın veya fişini prizden çekin.
   • En az 2 dakika bekleyin.
2. Modemi Yeniden Açın:
   • Modemi tekrar açın ve tamamen başlatıldığından emin olun.
3. Bilgisayarı Yeniden Başlatın:
   • Bilgisayarınızı yeniden başlatarak ağ ayarlarını yenileyin.
4. Oyunu Test Edin:
   • Oyunu başlatıp hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

3. DNS Ayarlarını Değiştirin

DNS sunucusu hataları, Valorant sunucularına bağlanmanızı engelleyebilir. Bu sorunu çözmek için Google DNS gibi bir alternatif kullanabilirsiniz:

1. Ağ ve Paylaşım Merkezi’ni Açın:
   • Denetim Masası > Ağ ve İnternet > Ağ ve Paylaşım Merkezi > Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştir yolunu izleyin.
2. Kullandığınız Bağlantıyı Seçin:
   • Aktif ağ bağlantınıza sağ tıklayın ve "Özellikler" seçeneğini seçin.
3. IPv4 Ayarlarını Düzenleyin:
   • "İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)" seçeneğini seçip "Özellikler"e tıklayın.
   • "Aşağıdaki DNS Sunucu Adreslerini Kullan" seçeneğini seçin ve şu bilgileri girin:
     • Tercih Edilen DNS Sunucusu: 8.8.8.8
     • Diğer DNS Sunucusu: 8.8.4.4
4. DNS Önbelleğini Temizleyin:
   • Win + R tuşlarına basarak Çalıştır’ı açın.
   • cmd yazıp Enter’a basın ve açılan komut istemine şu komutu yazın:
      

     ipconfig /flushdns
   • Enter’a bastığınızda DNS önbelleğiniz temizlenir.

4. Riot Vanguard’ı Yeniden Yükleyin

Valorant’ın anti-hile yazılımı Riot Vanguard düzgün çalışmıyorsa, bağlantı ve sohbet sorunlarına yol açabilir. Vanguard’ı yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:

1. Vanguard’ı Kaldırın:
   • Denetim Masası > Programlar ve Özellikler üzerinden Riot Vanguard’ı bulun.
   • Üzerine tıklayarak "Kaldır" seçeneğini seçin.
2. Bilgisayarı Yeniden Başlatın:
   • Vanguard’ı kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
3. Otomatik Yükleme:
   • Valorant’ı yeniden başlattığınızda Riot Vanguard otomatik olarak yüklenecektir.
4. Oyunu Test Edin:
   • Hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

5. Windows ve Sürücü Güncellemelerini Kontrol Edin

Eski sistem dosyaları veya eksik güncellemeler oyunda sorunlara yol açabilir. Bu nedenle sisteminizi güncel tutmanız önemlidir:

1. Windows Güncellemeleri:
   • Başlat > Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update yolunu izleyin.
   • Mevcut güncellemeleri yükleyin.
2. Sürücü Güncellemeleri:
   • Ekran kartı ve ağ sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. NVIDIA veya AMD kullanıcıları için resmi sürücü yazılımlarını kullanabilirsiniz.
3. TPM 2.0 ve Secure Boot (Windows 11):
   • Windows 11 kullanıcıları için bu iki özelliğin BIOS üzerinden etkin olduğundan emin olun.

6. Güvenlik Duvarı ve Antivirüs Ayarlarını Kontrol Edin

Bazı güvenlik yazılımları veya Windows Güvenlik Duvarı, Valorant’ın sunuculara bağlanmasını engelleyebilir:

1. Valorant’a İzin Verin:
   • Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik > Windows Defender Güvenlik Duvarı > Bir Uygulamaya veya Özelliğe İzin Ver seçeneğini açın.
   • Valorant ve Riot Vanguard’ın izinli listede olduğundan emin olun.
2. Antivirüs Yazılımını Kontrol Edin:
   • Kullandığınız antivirüs yazılımında Valorant ve Vanguard için istisna ekleyin.
3. Portları Kontrol Edin:
   • Yönlendiricinizde Valorant için gerekli olan portların açık olduğundan emin olun. Riot Games’in resmi destek sayfasında gerekli port bilgilerini bulabilirsiniz.

7. VPN Kullanarak Bağlantıyı Test Edin

Bazen bölgesel sunucu sorunları nedeniyle bağlantı sağlanamayabilir. Bu durumda, bir VPN kullanarak farklı bir sunucuya bağlanmayı deneyebilirsiniz:

1. Güvenilir bir VPN hizmeti indirin ve kurun.
2. Valorant’ın desteklediği başka bir bölgeye bağlanarak oyunu test edin.
3. VPN kullanımından sonra hala sorun devam ediyorsa, diğer yöntemleri tekrar değerlendirin.

Bu adımları sırasıyla uygulayarak "Hizmet Kullanılamıyor" ve "Sohbet Hizmeti Kullanılamıyor" sorununu çözme şansınızı artırabilirsiniz. Eğer tüm yöntemler başarısız olursa, Riot Games Destek ile iletişime geçerek detaylı teknik yardım alabilirsiniz.

Ek Çözümler

Eğer temel ve ayrıntılı çözümler de işe yaramadıysa, daha az bilinen ancak etkili olabilecek ek çözümleri deneyebilirsiniz. Bu yöntemler, bilgisayarınızın performansını optimize etmeye ve oyunun düzgün çalışmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

1. Arka Planda Çalışan Gereksiz Programları Kapatın

Bilgisayarınızda çalışan diğer programlar, hem ağınızı hem de işlemcinizi meşgul ederek Valorant’ın bağlantısını ve performansını olumsuz etkileyebilir:

• Görev Yöneticisi’ni Kullanın:
  • Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak Görev Yöneticisi’ni açın.
  • "İşlemler" sekmesinden arka planda çalışan gereksiz programları bulun.
  • Performansınızı etkileyebilecek büyük kaynak tüketen uygulamalara sağ tıklayıp "Görevi Sonlandır" seçeneğini seçin.
• Başlangıç Programlarını Azaltın:
  • Görev Yöneticisi’nde "Başlangıç" sekmesine giderek başlangıçta açılan gereksiz uygulamaları devre dışı bırakın.

2. Oyun Dosyalarının Bütünlüğünü Doğrulayın

Bazı durumlarda, eksik veya bozuk oyun dosyaları bu tür hatalara neden olabilir. Bu sorunu çözmek için oyun dosyalarını doğrulamak iyi bir seçenektir:

• Riot İstemcisini Kullanarak:
  • Riot İstemcisi’ni açın ve Valorant oyununu seçin.
  • "Ayarlar" bölümüne giderek "Dosyaları Onar" seçeneğini tıklayın.
  • Onarım işlemi tamamlandıktan sonra oyunu yeniden başlatın.
• Bu işlem, eksik veya hatalı dosyaları yeniden indirir ve sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.

3. Ağda QoS (Quality of Service) Ayarlarını Yapılandırın

Yönlendiricinizin Quality of Service (QoS) özelliğini kullanarak Valorant’a öncelik tanıyabilirsiniz:

• QoS Özelliğini Etkinleştirin:
  • Modem/yönlendirici arayüzüne giriş yapın (genellikle 192.168.1.1 veya 192.168.0.1).
  • QoS ayarlarına giderek Valorant trafiğini öncelikli hale getirin.
• Portları Açın:
  • Riot Games tarafından önerilen portları açarak oyunun sunuculara erişimini kolaylaştırabilirsiniz. Valorant için genellikle aşağıdaki portlar kullanılır:
    • 7000 - 7500 (UDP): Oyun istemcisi.
    • 8443 (TCP): Sunucu erişimi.
    • 2099 (TCP): PvP.net bağlantısı.

4. Sistem Performansını Optimize Edin

Sisteminizin yavaş çalışması, oyun performansını ve sunucu bağlantısını olumsuz etkileyebilir:

• Geçici Dosyaları Temizleyin:
  • Disk temizleme araçları kullanarak geçici dosyaları temizleyin. Windows’ta Disk Temizleme aracı bu iş için idealdir.
• Gereksiz Grafik Ayarlarını Kapatın:
  • Valorant içindeki grafik ayarlarını optimize ederek sistem yükünü azaltabilirsiniz. Daha düşük grafik ayarları, oyunun daha akıcı çalışmasını sağlar.
• Sürücülerinizi Güncelleyin:
  • Özellikle ekran kartı ve ağ adaptörü sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun.

5. VPN Kullanmayı Bırakın veya DNS Sağlayıcınızı Değiştirin

Bazı durumlarda kullanılan bir VPN ya da varsayılan DNS ayarları, Riot sunucularına erişimde sorun yaratabilir:

• VPN Kullanmıyorsanız:
  • Bazı oyuncular, bölgesel sunucu sorunlarını aşmak için VPN kullanmayı deneyebilir.
• DNS Sağlayıcınızı Değiştirin:
  • Varsayılan DNS sağlayıcınız yerine Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) veya OpenDNS kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu, sunucu bağlantılarının daha hızlı ve stabil olmasını sağlar.

6. Donanımınızı Kontrol Edin

Valorant, modern sistemlerle sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Ancak donanım problemleri oyunun performansını ve sunucu bağlantısını etkileyebilir:

• Isınma Sorunları:
  • Bilgisayarınızın fanlarını ve soğutma sistemlerini kontrol edin. Yüksek sıcaklık, işlemcinin ve ağ kartının performansını düşürebilir.
• Ağ Kartı Testi:
  • Ağ kartınızın düzgün çalıştığından emin olmak için bir ağ testi yapabilirsiniz. Eski veya hatalı bir ağ kartı değiştirilmelidir.

7. Riot Games Destek ile İletişime Geçin

Eğer yukarıdaki tüm çözümler başarısız olursa, Riot Games Destek ekibine ulaşabilirsiniz:

• Destek Talebi Oluşturun:
  • Riot Games’in destek sayfasına giderek bir talep oluşturun.
• Detaylı Bilgi Sağlayın:
  • Sorunu açıklarken kullandığınız çözüm yöntemlerini ve karşılaştığınız hatanın ekran görüntüsünü destek talebine ekleyin.

Bu ek çözümler, Valorant’ta "Hizmet Kullanılamıyor" veya "Sohbet Hizmeti Kullanılamıyor" hatasının çözülmesine katkı sağlayabilir. Eğer tüm adımlara rağmen sorun devam ediyorsa, Riot Games ile doğrudan iletişim kurmak en iyi yol olacaktır.

"Valorant Hizmet Kullanılamıyor" veya "Valorant Sohbet Hizmeti Kullanılamıyor" gibi hatalar, oyuncuların oyun deneyimini kesintiye uğratan yaygın sorunlardandır. Ancak, bu hataların büyük bir kısmı temel ve ayrıntılı çözümlerle giderilebilir. Bu rehberde yer alan adımları dikkatlice uyguladığınızda, çoğu durumda sorunlarınızı çözebilirsiniz.